Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Eliezer Gurevich, persona física registrada en Israel que opera como Data Sense Solutions ("Data Sense", "nosotros") recopila y usa datos personales a través de exportiza.com y del portal de clientes de Exportiza. Somos los responsables de estos datos. Contacto: support@exportiza.com.

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta y prueba: nombre, email, empresa, país, idioma preferido y hostname de tu servidor de Qlik Sense.

Consultas y pedidos de cotización: nombre, email, empresa, país, cantidad de servidores y tu mensaje.

Registros de licencias y descargas: las licencias emitidas a tu nombre, y la fecha y dirección IP de cada descarga del software.

Datos de facturación de Paddle: tu ID de cliente en Paddle, estado de la suscripción, plan y fechas de cobro. No recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta; los pagos los procesa Paddle.

Datos técnicos: las direcciones IP se usan brevemente para limitar pedidos abusivos, y nuestros servidores guardan registros de acceso estándar.

2. Qué recopila la extensión

Nada. La extensión Exportiza se ejecuta dentro de tu entorno de Qlik Sense y no envía datos de Qlik, datos de uso ni telemetría a nosotros ni a nadie.

3. Para qué usamos tus datos

Para crear tu cuenta, emitir y renovar licencias y permitirte descargar el software (ejecución de un contrato); para enviarte links de acceso, claves de licencia y avisos de renovación y facturación (ejecución de un contrato); para responder consultas y cotizaciones (interés legítimo o medidas precontractuales); para prevenir fraude y abuso y mantener la seguridad (interés legítimo); y para cumplir obligaciones legales, impositivas y contables (obligación legal). No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para que el sitio funcione: una cookie de sesión (exz_session) que mantiene tu sesión iniciada hasta 14 días y una cookie de idioma (exz_locale). No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Cuando abrís el checkout, Paddle puede usar sus propias cookies según su política de privacidad.

5. Con quién compartimos datos

Paddle.com Market Ltd, nuestro Merchant of Record, para el checkout, los pagos, la facturación y los impuestos (paddle.com/legal/privacy).

Hostinger, que aloja nuestros servidores y nuestro correo.

Asesores profesionales y autoridades cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Israel y del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponde, nos basamos en garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

Registros de cuenta, licencias y facturación: mientras exista tu cuenta y hasta 7 años después, por obligaciones impositivas y contables. Consultas y cotizaciones: hasta 24 meses. Registros de descargas y logs: hasta 12 meses. Los links de acceso vencen en minutos y las sesiones a los 14 días.

7. Tus derechos

Según dónde vivas (incluida la Ley de Protección de la Privacidad de Israel y, para personas en el EEE o el Reino Unido, el RGPD), podés tener derecho a acceder, corregir o borrar tus datos, oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, y a la portabilidad. Escribinos a support@exportiza.com y respondemos dentro de los 30 días. También podés presentar un reclamo ante tu autoridad de protección de datos, como la Autoridad de Protección de la Privacidad de Israel.

8. Seguridad

Usamos HTTPS, inicio de sesión sin contraseña con links de un solo uso, tokens cifrados con hash, acceso restringido a la base de datos y backups periódicos. Ningún sistema es completamente seguro; si una brecha afecta tus datos, te avisaremos según lo exija la ley.

9. Menores

Exportiza es un producto para empresas y no está dirigido a menores de 16 años.

10. Cambios

Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha y avisaremos por email a los clientes activos sobre cambios importantes.